Gevraagde competenties
Technische bepalingen
De kandidaat kan a.d.h.v. vergelijkbare referentieprojecten volgende technische expertise en ervaring voorleggen:
VERANDERINGSTRAJECTEN
? Opstellen van de gebruikersdocumentatie en projectcommunicaties
? Opstellen van opleidingsplannen vanuit de juiste didactisch-pedagogische invalshoek & afgestemd op de doelgroep
? Geven van opleiding aan de medewerkers (eindgebruikers)
? Eindgebruikers ter plaatse ondersteunen
? Het opstellen van projectcommunicatie
? Wijzigingsverzoeken inventariseren
? De brugfunctie spelen tussen technici, leidinggevenden en eindgebruikers.
FUNCTIONELE ANALYSES
? Het opstellen en updaten van functionele analyses en procesanalyse
? Het reviewen en corrigeren van analyses
De kandidaat beschikt bovendien over volgende aantoonbare technische kennis:
? vlotte mondelinge communicatie
? zeer ruime presentatie skills
? goede kennis van actuele technologietrends en de implicaties voor eindgebruikers, met minstens praktische kennis iOS, Android, Cloud-toepassingen zoals Dropbox,
Google-toepassingen, …
De kandidaat beschikt over volgende persoonlijke en sociale vaardigheden:
? empathisch vermogen
? zeer communicatief, helder en volledig, zowel schriftelijk en mondeling, aangepast aan verschillende doelgroepen
? overtuigend en met leiderschapscapaciteiten
? zin voor kwaliteit
? werkt nauwgezet
? diplomatisch en oplossingsgericht
? kan zelfstandig en in team werken
? autonoom, aantoonbare efficiënte aanpak en resultaatgericht
? in staat tot een hoge werklast en stressbestendig
? barometerfunctie in veranderingstrajecten
? kostenbewust
? respect voor timing en zin voor planning