Destiny is op zoek naar een CRM solutions Engineer. En niet zomaar eentje!

Als CRM Solution Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch & functioneel opleveren van de CRM en andere interne topics – zoals Sales, Product Catalogus, Quoting and Ordering, Marketing, Service Management, Field Service, … – binnen Destiny.

Wat ga je doen?

• Het dagelijks beheer en ondersteunen van Collega’s met de bestaande tools & software.
• Het detailleren van een functionele analyse & vertalen naar technische AsBuilt configuratie documenten
• Het vertalen van Functionele Analyses naar en optimaliseren van software oplossingen samen met de Service Owner
• Het opstellen van Rapporten voor de Business
• Het geven van opleidingen rond gebruikte tools en de betrokken processen
• Je werkt hiervoor nauw samen met de Service owner. Je rapporteert aan de service owner en bent sterk gemotiveerd om ook Destiny Collega’s te coachen/trainen en je kennis te delen.

Wat heb je nodig?

• Je kan kritisch de analyses van de service owner interpreteren en vertalen naar een werkbare oplossing.
• Je werkt sterk analytisch, streeft naar een maximaal resultaat en stelt steeds de vraag van efficiëntie en performance voorop.
• Je kan autonoom een project uitvoeren, maar werkt ook graag samen met collega’s
• Verder beschik je over deze basisvereisten:
  • Een passie voor software, documentatie en kennisdelen
  • Een analytische en probleemoplossende mindset
  • Ervaring met het implementeren van CRM, ERP en/of service management pakketten
  • Kennis en ervaring in SalesForce is een pluspunt
  • Kennis van agile werking (Scrum) is een pluspunt
  • Communicatief sterk op verschillende niveaus

Destiny biedt jou:

• Een omgeving waar veel kan en waarin groei en ontplooiing centraal staan;
• Een mooi salaris met extralegale voordelen;
• Een toffe atmosfeer met, af en toe, een goede schouderklop… as it should be!
• Met onze CORE-waarden onderscheiden we ons van andere werkgevers:
  • Commitment: we gaan er samen voor en streven naar een langetermijnrelatie
  • Ownership: verantwoordelijkheden nemen en krijgen
  • Respect: elke persoon is verschillend en we laten iedereen zichzelf zijn
  • Empowerment: we bieden je alle mogelijke hulp, ondersteuning en werkmiddelen

Denk je dat je de juiste spirit hebt om het verschil te maken? Ga er dan voor en solliciteer hier.