Description du poste

Pour l'un de nos clients de la région de Libramont, nous sommes à la recherche d'un vendeur comptoir électricien.

Tâches

• Vendreur au comptoir et fidéliser les clients
  • Accueillir les clients au comptoir (dire « bonjour ») et être de bonne humeur
  • Encoder les commandes dans Dimasys en proposant les produits en stock correspondant aux besoins du client
  • Quand la commande est terminée, proposer les promotions en cours et ensuite imprimer le bon de préparation
• Conseiller le client et l’orienter avec le support du technico-commercial interne
  • Écouter, renseigner le client et le conseiller techniquement sur les produits adaptés à ces besoins
  • Orienter le choix du client vers les produits à forte marge et disponibles dans le stock
  • Faire découvrir des nouveaux produits aux clients
  • Prévenir le client quand les commandes sont prêtes pour lui (SMS & Dimays)
  • Faire des ventes croisées :
    • Proposer des blochets à un client qui commande des prises
    • Proposer des presse-étoupes quand le client veut une prise hydro
    • Proposer des attaches quand un client demande des tubes
    • Proposer les caches avec les prises Niko
    • Proposer les marqueurs indélébiles avec la toile blanche
    • …
  • Préparer la commande du client et lui fournir
    • Utiliser le bon de préparation pour préparer la commande efficacement
    • Vérifier la préparation et contrôler les quantités
    • Sortir la note d’envoi et la faire signer par le client en lui faisant indiquer son nom
    • Si nécessaire aider le client à charger le matériel
    • Si nécessaire joindre le bon de commande « officiel » du client à la note d’envoi
    • Vérifier le mode de paiement du client et si besoin faire payer le client immédiatement
    • Si la limite de crédit est dépassée
      • Demander l’autorisation de livrer à la comptabilité (discrètement)
      • Si la demande est refusée par la comptabilité, emmener le client près du gérant
      • Si nécessaire, faire une demande d’augmentation de la limite de crédit via l’intranet et prévenir le délégué commercial
    • Clôturer la vente en disant « au revoir et merci »
  • Rendre le comptoir et le showroom agréables
    • Mettre en valeur les produits qu’on veut vendre
    • Mettre en valeur les promotions et les liquidations
    • Faire fonctionner les différents outils promotionnels y compris l’écran derrière le comptoir
    • Faire en sorte que le comptoir et le showroom soient toujours bien rangés
  • Remonter les informations aux collègues
    • Assurer le relais entre les clients et les collègues (délégué commercial, …)
    • Prévenir le délégué commercial du passage d’un nouveau client pour que celui-ci aille le visiter/prospecter
    • Prévenir le gérant des produits qui sont demandés par les clients mais qui ne sont pas suivis dans la filiale (Min/Max)
  • Présence aux soirées organisées dans la filiale
  • Suivant les besoins, participer aux diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement de la société et qui ne sont pas reprises dans la liste ci-dessus
  
  

Formations

• Suivre les formations nécessaires pour utiliser au mieux les outils mis à sa disposition et se tenir à jour (Dimasys, …)
• Se tenir au courant sur les nouveaux produits et les évolutions techniques en suivant des formations chez les fournisseurs
• Suivre des formations aux techniques/argumentaires de ventes

Profil et compétences

Compétences

• Connaissance des produits (matériel électrique domestique et industriel, d'appareillage de mesure et d'outillage, la domotique, câbles, éclairage architectural design ou technique, sonorisation, système d'alarme, de nombreux électro-ménagers, et encore le photovoltaïque… )
• Avoir un esprit commercial
• Connaissance d’un ERP (Dimasys est un plus)

Offre

Cette fonction vous correspond ? Envoyez votre CV et vos motivations à : arlon.staffing@sdworx.com

FOR LIFE. FOR WORK.